ご予約キャンセルに関してのお知らせ

当店ぽちではご予約頂き何らかの、ご事情故にキャンセルせざるを得ない場合もございますので、キャンセルには何もペナルティーらしきものがなかったのですが、ここ最近、当日連絡も頂けない無断キャンセルが増えている状況です。よって下記のような規制を設けることとしました。ご理解頂けますことお願い申し上げます。

★ご予約をキャンセルされる場合は必ず前日の18時30分までに、ご連絡をお願いします。前日までにご連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生致しません。

★当日キャンセル、無断キャンセルにつきましては、ご予約頂いたメニュー料金の50％を次回ご来店時に請求させて頂きますので予めご了承下さい。

★急な体調不良、天災等の際の当日キャンセルはご連絡確認の上、キャンセル料は頂きません。

★2回連続で無断キャンセルされました場合は次回から、ご予約を承れませんのでご了承下さい。

ご予約が取りにくい状況が続いており、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願いいたします。今後ともスタッフ一同ワンちゃん飼い主様に満足して頂けますよう精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。